Controle sus datos de salud cuando use aplicaciones externas

Priority Partners desea asegurarse de que usted pueda ver su información médica cuando necesite hacerlo. Los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS) ahora requiere que brindemos esta información por medio de una “API de acceso al paciente”. Esta API permite que los desarrolladores creen aplicaciones (apps) que le permitan a usted acceder a información detallada sobre sus antecedentes médicos. Puede descargar estas aplicaciones en su computadora y/o dispositivos móviles. Puede mostrarle esta información a sus proveedores y a las instituciones que se ocupen de su salud. Cuando puede compartir su historia clínica con todas las personas involucradas en su atención médica, es más fácil trabajar con usted, y conjuntamente, para mantenerlo saludable.

¿Tiene alguna pregunta? Llame a nuestra línea especial de atención al cliente al 844-253-4072.

 

 

 

Gestión de sus datos

Bienvenido al portal de acceso para pacientes de Priority Partners. El portal está diseñado para ayudarlo a gestionar de forma fácil y segura su experiencia de atención médica. A través de este, puede llevar un seguimiento de su recorrido de atención médica completo. Asuma el control de su salud y permítanos que lo ayudemos a guiarlo por su camino. Cómo empezar.

Cómo registrarse

Antes de que pueda registrarse, necesitará un código de invitación. Llame al 844-253-4072 para solicitar su código.

Si tiene un correo electrónico válido en nuestro sistema, le enviaremos el código por correo electrónico. De lo contrario, se lo enviaremos por correo postal.

Perfil y configuración

Después de iniciar sesión, revise su información personal. Si nota algún error, infórmenos inmediatamente.

También puede ver información sobre sus beneficios, su perfil de salud y la información de sus medicamentos recetados.

Aplicaciones conectadas

En esta sección, puede agregar sus aplicaciones favoritas de atención médica y aptitud física. Compartir su información médica con este tipo de aplicaciones puede brindarle información más precisa sobre su salud y le permite llevar un seguimiento de su evolución. Antes de usar una de estas aplicaciones, asegúrese de familiarizarse con el uso que harán estas de su información. Obtenga más información sobre cómo proteger sus datos.

Explicación de beneficios (EOB)

El portal le brinda acceso electrónico a su Explicación de beneficios (EOB). Haga clic en la pestaña de la EOB para ver una lista de todas sus facturas. Se incluirá cualquier monto pendiente de cada EOB y los proveedores de atención médica asociados a cada servicio. La sección de EOB incluye consejos e información para explicar el contenido en cada área de la EOB y las facturas. Para ver esta información, haga clic en el símbolo que está al lado del elemento sobre el que quiere saber más.

Ayuda

Si necesita ver su información en otro idioma que no sea inglés, llame al 844-253-4072.

Lea nuestro Aviso de no discriminación.

Recuerde que este es su portal. Si necesita ayuda, llame a nuestra línea de atención al cliente al 844-253-4072.

 

Protección de sus datos

La información que comparte con estas aplicaciones incluye datos relacionados con sus interacciones con sus proveedores de atención médica y datos que Priority Partners recopila cuando le brinda tratamiento u otros servicios para usted. Como tal, la información divulgada puede revelar datos potencialmente sensibles como diagnósticos médicos, procedimientos y medicamentos, que podrían contener información relacionada con la salud reproductiva, el abuso de sustancias y más. Si permite que una aplicación acceda a sus datos, usted autoriza el acceso a todos sus datos.

Usted puede decidir de manera completamente voluntaria descargar y usar una aplicación para esta información. Tenga en cuenta que si decide usar una aplicación para acceder a su historia clínica, la aplicación tendrá acceso a toda su información. Las regulaciones de HIPAA están diseñadas para proteger su información médica personal; pero estas aplicaciones no están obligadas a cumplir con estas regulaciones. Cada aplicación impondrá sus propias restricciones sobre cómo usará, divulgará y, en algunos casos, venderá información sobre usted. Estas aplicaciones deben tener una política donde se detalle todo esto.

Después de que descargue una aplicación y solicite su historia clínica de parte de Priority Partners, ya no podremos monitorear ni controlar lo que la aplicación haga con sus datos. Le sugerimos fervientemente que revise la política de privacidad de la aplicación antes de descargarla y de autorizarla a recibir sus datos. Asegúrese de conocer todos los aspectos de lo que la aplicación hará o podría hacer con su información.

Cuando revise una aplicación, averigüe si hace lo siguiente, y de qué manera lo hace:

  • Protege sus datos
  • Utiliza sus datos
  • Vende sus datos por algún motivo
  • Divulga sus datos a otras personas, incluso investigadores y publicistas
  • Le permite limitar lo que la aplicación hace con sus datos
  • Le permite dejar de compartir su información y qué tan difícil es el proceso para hacerlo
  • Le notifica sobre los cambios en su política de privacidad
  • Recopila datos no médicos de su dispositivo, por ejemplo, su ubicación
  • Podría acceder a información sobre sus familiares
  • Le permite corregir información dentro de la aplicación
  • Recopila y responde a las quejas

Solo descargue y use una aplicación si está de acuerdo con estas consideraciones. Obtenga más información sobre la privacidad de las aplicaciones móviles.

Entidades cubiertas por la ley HIPAA

Priority Partners debe seguir las regulaciones y las disposiciones de la ley HIPAA para proteger su información. Obtenga más información sobre sus derechos y quiénes están sujetos a la ley HIPAA. Si desea presentar una queja bajo los términos de la ley HIPAA ante la Oficina de Derechos Civiles, visite Cómo presentar una queja.

Las aplicaciones externas podrían no estar sujetas a la ley HIPAA. La mayoría de las aplicaciones cuenta con un aviso de privacidad y están obligadas a cumplir con los términos que constan en este. La Comisión Federal de Valores (FTC) supervisa estas aplicaciones. Puede presentar una queja ante la FTC si considera que una aplicación incumplió su política de privacidad.

Instrucciones para los desarrolladores de aplicaciones

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