¿Qué pasa si no recuerdo mi contraseña?

Cuando se registre para una cuenta de HealthLINK@Hopkins, se le harán dos preguntas de seguridad. Si alguna vez olvida su contraseña, puede restablecerla dando su nombre de usuario. Tendrá 24 horas para hacer clic en el enlace enviado a su correo electrónico. Cuando haga clic en el enlace, se le pedirá que responda a las preguntas de seguridad. Si introduce una contraseña incorrecta tres veces, su cuenta se bloqueará y tendrá que llamar al servicio de ayuda de HealthLink al 877-814-9909. El servicio de ayuda le hará sus preguntas de seguridad. Si no responde correctamente, se bloqueará su cuenta hasta que Priority Partners reciba una notificación y pueda verificar su membresía. Tras la verificación, nos pondremos en contacto con usted y podrá restablecer su contraseña y acceder a su cuenta de HealthLINK.