FAQ Category: Para los miembros nuevos

• ¿Qué es HealthLINK@Hopkins?

  HealthLINK@Hopkins es su portal para miembros. En HealthLINK, puede: ver sus beneficios, comprobar el estado de las reclamaciones y las derivaciones, enviar mensajes seguros y recibirlos del servicio de Atención al Cliente, solicitar una nueva tarjeta de identificación, buscar un médico y seleccionar un nuevo médico de atención primaria (PCP).

• ¿Cómo me registro para abrir una cuenta?

  Click «Member Login» at the top of ppmco.org. Seleccione “Registro de miembros” en la sección “¿Primera vez que inicia sesión?” en la parte derecha de la página. En la página siguiente, introduzca su número de identificación de miembro, nombre, fecha de nacimiento y sexo. Luego, siga los pasos para crear un nombre de usuario y…

• Introduzca su número de móvil y haga clic en “Guardar”.

  Una vez que haya iniciado la sesión, verá un mensaje de bienvenida en su página de inicio. Este mensaje cambiará para mantenerle al día e informado sobre temas de salud. Puede navegar por el sitio utilizando los enlaces situados en la barra de navegación superior. Están organizados por diferentes secciones, incluyendo Mis proveedores, Mi plan…

• ¿Cómo puedo obtener una nueva tarjeta de identificación de miembro?

  Acceda a su portal para miembros, haciendo clic en “Inicio de sesión de miembros” en la parte superior de nuestro sitio web. También puede llamar a Priority Partners al 800-654-9728.

• ¿A qué médicos puedo ver como miembro de Priority Partners?

  Diríjase a la sección Encuentre un médico de este sitio web o llame a Priority Partners al 800-654-9728.

• ¿Cuándo debo llamar al servicio de Atención al cliente de Priority Partners?

  Llame a Priority Partners cada vez que tenga una pregunta o necesite ayuda con su atención médica. Algunos ejemplos de cuándo llamar son: para cambiar de médico de atención primaria, para añadir a un recién nacido y a la madre en la fecha de nacimiento del bebé, para verificar la elegibilidad de la inscripción o…